Когда заблокируют WhatsApp?
На ноябрь 2025 года WhatsApp не заблокирован полностью, но его работа уже ограничена. В августе 2025 года Роскомнадзор заблокировал возможность голосовых звонков в мессенджере. Пользователи из разных регионов продолжают жаловаться на сбои в работе сервиса: задержки в отправке сообщений, проблемы с загрузкой медиафайлов и нестабильную работу веб-версии.
Члены Госдумы неоднократно заявляли, что блокировка мессенджера — это «вопрос времени». Официальные причины ограничений — несоблюдение компанией Meta российского законодательства, в частности, отказ от передачи данных пользователей правоохранительным органам и хранения этой информации на территории РФ. Окончательное решение о полной блокировке, по мнению экспертов, может зависеть от того, насколько успешно будет развиваться российский мессенджер MAX.
Что будет с Telegram?
Судьба Telegram тесно связана с судьбой WhatsApp. В августе 2025 года те же ограничения на голосовые звонки были применены и к Telegram. Власти предъявляют ему аналогичные требования по соблюдению российских законов.
Однако у Telegram есть важное отличие: в июле 2025 года он начал процесс регистрации своего представительства в России, что может быть расценено как шаг к выполнению требований регуляторов. Несмотря на это, его статус также остается нестабильным, и бизнесу не стоит полностью полагаться на этот мессенджер в долгосрочной перспективе.
Смогут ли российские мессенджеры стать заменой?
Российские IT-компании предлагают несколько альтернатив, и самая активно продвигаемая из них — мессенджер MAX или VK.
— MAX: Позиционируется как национальная платформа нового поколения. Он уже интегрирован с государственными сервисами, включен в реестр российского ПО и с 1 сентября 2025 года предустанавливается на все новые смартфоны, продаваемые в России. За первые недели работы он показал быстрый рост. Его ключевое преимущество — правовая безопасность для бизнеса и обещаемая интеграция с порталом «Госуслуги».
—
VK Мессенджер и
VK Teams: Продукты экосистемы VK, которые подходят для личного и корпоративного общения соответственно. VK Teams, входящий в реестр отечественного ПО, предлагает закрытый контур для коммуникаций внутри компании, видеоконференции и инструменты для совместной работы.
—
Другие альтернативы*: На рынке также присутствуют «Яндекс Мессенджер», «Пачка», eXpress и другие корпоративные мессенджеры, внесенные в реестр российского ПО.
Главные отличия мессенджеров
Главный вызов для этих сервисов —
аудитория. На момент середины октября 2025 года аудитория MAX составляла более 45 миллионов человек, в то время как у Telegram и WhatsApp — более 90 и 96 миллионов пользователей соответственно. Для бизнеса критически важно, чтобы альтернативный мессенджер был там, где находятся его клиенты.
Как бизнесу и простым пользователям подготовиться к блокировкам?
Подготовка к возможным отключениям требует комплексного подхода.
—
Диверсифицируйте каналы коммуникации. Не стоит полагаться на один мессенджер. Начните параллельно развивать каналы в российских мессенджерах (в первую очередь, в MAX), активнее используйте электронную почту, усильте работу колл-центров и продвигайте собственное мобильное приложение, если оно у вас есть.
—
Проанализируйте правовые риски. С 1 июня 2025 года государственным органам, банкам, операторам связи и некоторым другим организациям уже запрещено использовать иностранные мессенджеры для общения с клиентами. Юристы прогнозируют расширение этого списка, поэтому компаниям стоит заранее оценить свои риски.
—
Начните миграцию аудитории. Проинформируйте своих клиентов о том, что вы открыли каналы в российских мессенджерах. Размещайте ссылки на них на своем сайте, в электронных рассылках и в социальных сетях. Поощряйте переход, например, предлагая эксклюзивный контент или специальные условия для подписчиков.
—
Проведите аудит рабочих процессов. Оцените, какие внутренние и внешние процессы завязаны на мессенджеры (общение с клиентами, техподдержка, управление проектами). Разработайте поэтапный план их перевода на альтернативные платформы, такие как VK Teams или другие корпоративные решения.
По оценкам предпринимателей, потеря доступа к WhatsApp и Telegram
может привести к падению продаж на 20-25% из-за разрыва коммуникаций с клиентами. Заблаговременная подготовка поможет смягчить эти последствия.
Надеюсь, эта информация поможет вам составить план действий. Если у вас есть собственные идеи о том, как бизнесу лучше адаптироваться к грядущим изменениям, поделитесь ими в комментариях (Ася Пинкер, dopross.ru).
Пожалуйста, поблагодарите автора статьи - нажмите на любой рекламный блок на сайте.
РЕКЛАМА НА САЙТЕ DOPROSS.RU
Dopross.ru в Telegram
Dopross.ru в Дзен
Dopross.ru в YouTube
Теги: Политика,Технологии 27.11.2025
Другие материалы по теме «Для дела»
Таксопарки назвали самые выносливые автомобили для работы в России
Российские таксопарки составили рейтинг автомобилей, способных выдерживать экстремальные нагрузки при работе в такси. Безусловными лидерами по надежности признаны Kia Rio и Hyundai Solaris. Как сообщает журнал «За рулем» со ссылкой на мнения перевозчиков, эти модели могут проходить до полумиллиона километров без капитального ремонта, а отдельные экземпляры достигают и миллиона. Секрет их живучести — в простых и тяговитых моторах, элементарной подвеске и классическом гидроавтомате. Запчасти доступны и стоят вменяемо, что делает ремонт экономически оправданным.
Валютный счет для бизнеса: как открыть и использовать
Когда компания начинает платить зарубежным поставщикам или получать выручку в иностранной валюте, обычного расчетного счета может быть недостаточно. При выборе банка предприниматели сравнивают валютные счета по комиссиям, срокам проверки документов, доступным валютам и удобству обмена.
Цифровой рубль против криптовалюты: чем они на самом деле отличаются
Цифровой рубль — третья форма российской национальной валюты. Она существует наряду с наличной и безналичной, не отменяя и не заменяя их. Криптовалюта и цифровой рубль — принципиально разные инструменты. Они решают разные задачи, и прямой конкуренции между ними нет. Ни один цифровой актив сегодня не может использоваться как средство платежа.
Новый хозяин воздушных ворот: Шереметьево покупает Домодедово за полцены
29 января 2026 года на российском авиарынке произошло событие, которое историки транспорта, возможно, будут называть «великим переделом». После долгой и запутанной эпопеи с национализацией один из крупнейших аэропортов страны, Домодедово, обрел нового собственника. Им стала не иностранная компания и не частный инвестор, а главный конкурент — «Международный аэропорт Шереметьево».
Новый тренд «No Buy»: угроза экономике или позитивный сдвиг для будущего?
Тренд «No Buy» («без покупок») — это осознанный отказ от покупки необязательных товаров, который набирает обороты в 2025-2026 гг. как реакция на экономическую неопределенность и экологические проблемы. Согласно опросам, 83% потребителей готовы ограничить необязательные расходы при ухудшении финансовой ситуации, а 31% россиян уже стараются избегать лишних покупок.
